Real Jurídica Assessoria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2026 às 10:05

ID: 248071869

Solicito o cancelamento imediato do acordo firmado referente à dívida em *****, pois as condições formalizadas não correspondem ao que foi solicitado e tratado no início da negociação.

Desde o começo das conversas informei claramente as datas necessárias para vencimento e pagamento, porém a empresa emitiu acordo com condições divergentes, sem meu consentimento válido e sem respeitar os termos previamente alinhados.

Entendo que houve falha na transparência e no dever de informação, contrariando os princípios da boa-fé previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Não reconheço validade plena no acordo por divergência entre a oferta apresentada e as condições efetivamente formalizadas.

Não houve nenhuma confirmação por *****, não recebi nenhuma mensagem via *****.. A empresa se negar a passar protocolos ou as gravações da ligação.

Empresa usa mensagens de gatilho rápido pra renegociação com descontos de até 99% sendo que alguns não chegam nem a 60%.