Atendimento - pedir para cancelar o plano e até hoje nada

Resolvido
Conceição da Barra - ES
04/03/2025 às 14:04
ID: 211304093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu utilizava omProvedor de Internet da Empresa e Setembro e Outubro e parte de novembro , ficou horriovel , em novembro de *******, enviei uma mensagem via aplicativo da Empresa informando que iria cancelar o plano e a partir de Dezembro /24, não estaria usandop o serviço deles e que enviassem alguem para recolher o roteador e nada.
De Janeiro de ******* mesmo eu não estado utiliz'ando o serviço deles desde de dezembro, enviaram BOLETOS DE COBRANÇA, como se eu estivesse utilizando. Em fim eu preciso que a empçresa retire os boletos dos bancos.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:58
Olá
Você reclamou com a empresa errada. Acredito que o que busca é Real Life Telecom.
Grato.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 10:45
sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6