Atendimento - pedir para cancelar o plano e até hoje nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Conceição da Barra - ES

04/03/2025 às 14:04

ID: 211304093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu utilizava omProvedor de Internet da Empresa e Setembro e Outubro e parte de novembro , ficou horriovel , em novembro de *******, enviei uma mensagem via aplicativo da Empresa informando que iria cancelar o plano e a partir de Dezembro /24, não estaria usandop o serviço deles e que enviassem alguem para recolher o roteador e nada.
De Janeiro de ******* mesmo eu não estado utiliz'ando o serviço deles desde de dezembro, enviaram BOLETOS DE COBRANÇA, como se eu estivesse utilizando. Em fim eu preciso que a empçresa retire os boletos dos bancos.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2026 às 16:58

Olá

Você reclamou com a empresa errada. Acredito que o que busca é Real Life Telecom.

Grato.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 10:45

sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6