Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet
Em réplica
Valinhos - SP
19/07/2023 às 00:10
ID: 168486977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de fisioterapia, não recebi o produto, empresa não responde e-mail e nem WhatsApp.
Fiz uma publicação no Facebook reclamando e eles apagaram minha msg e me bloquearam das redes sociais.
Agora estou com prejuízo, paguei e não recebi o produto.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 21:37
Olá Beatriz!
Você realizou o pedido de número ******* no dia 11 de Julho de ******* e recebeu a encomenda no dia 24 de julho de *******, ou seja, com 1 dia de atraso.
Gostaria de pedir desculpar por qualquer falha de comunicação, porém salientar que mediante a entrega, a alegação de que aplicamos qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é infundada e injusta.
Se você ainda tiver alguma dúvida ou queixa, favor entrar em contato conosco.
Atenciosamente, equipe Real Life.
Réplica da empresa
15/08/2024 às 21:09
Você pode confirmar que recebeu seu pedido, por favor?