Falta de suporte e tentativas de cancelamento de compra realizada
Em réplica
Brasília - DF
25/05/2022 às 10:50
ID: 143991347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 5 dias do uma compra tentei através de e-mail o código de rastreio ou reposta e nada o mesmo não existe, então entrei em contato no watts onde me disseram que com 3 dias me mandariam o código e nada, já pedi o cancelamento da compra e que se não fosse feito o cancelamento iria procurar os meios legais através de B.O. e tmb nada, logo abri essa reclamação. Abaixo segue foto e contato dos mesmos.
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 21:48
Ola Paulo
Seu pedido foi estornado como solicitado.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente equipe Real Life.
Réplica da empresa
23/08/2024 às 11:12
Olá!
Acredito que se 2 anos depois você não voltou para nos responder, é porque recebeu seu pedido e não tem outra contestação a fazer.
Se puderes avaliar o atendimento, ficariamos gratos.
Atenciosamente.