Monetizze não cancela e não devolve o valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapeva - MG

11/11/2024 às 08:54

ID: 201681197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um curso através da Menetizze e um dia depois da aquisição solicitei o cancelamento da Compra e a devolução do valor pago, de *******,00. Fiz a solicitação através do site da Monetize e até agora não obtive um retorno da empresa.
O site da Monetize não possui um atendimento personalisado via Chat para resolver esse tipo de problema. A empresa do curso é Fake, não existe. Como a Monetizze aceita vender um curso de uma empresa Fake? isso pra mim é cumplicidade..

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 15:00

Não faço ideia do que você está falando. Esse CNPJ não vende curso algum.

Favor reclamar com a empresa correta.

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 15:07

Me admira muito o Reclame Aqui proteger uma empresa que está nitidamente ferindo o código de defesa do consumidor, ferindo um regulamento da lei do consumidor Vocês estão aqui para defender o consumidor e não a empresa o Curso não existe, não foi entregue, não abre na plataforma, só tem uma imagem que não abre, não tem link, não leva a lugar nenhum. Esse erro é de quem? Quem publicou e disponibilizou o pseudo curso na plataforma? No mínimo foi conivente com algo que prejudica o consumidor e ainda tem a falta de caráter de falar que não está errada que deem a sua opinião os advogados que conhecem as leis e zelam pelo cumprimento dela a empresa errou em divulgar um curso que foi disponibilizado em sua plataforma mas que na verdade não abre, não cumpre com a sua finalidade de vender conhecimento

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 16:04

N

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8