Produto não chegou
Respondida
Fortaleza - CE
25/04/2023 às 21:15
ID: 163540629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de fisioterapia, hoje faz 8 dias, até agora não tive código para rastrear falo com ele pelo zap e email não tenho resposta de nada. Vi a propaganda no https://******* falta respeito
com o cliente.
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 21:40
Olá Marcia!
Verificamos que seu pedido de número ******* teve o código de rastreio enviado para você com um pequeno atraso, porém o produto chegou dentro do prazo estipulado de 10 dias úteis.
Gostaria de pedir desculpas por qualquer confusão, fique a vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.
Atenciosamente, equipe Real Life.