Produto não recebido
Resolvido
Florianópolis - SC
16/07/2024 às 10:54
ID: 193056745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Minha reclamação é que comprei um aparelho para aliviar minhas dores na articulação, até agora não recebi e nem uma satisfação nem o Whatsapp respondem, uma verdadeira enganação, como resolver este problema?
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 21:30
Ola Eliete!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Verifiquei que seu pedido de número #******* atrasou um pouco, porém chegou. Agradeceria se você pudesse confirmar essa informação.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente, equipe Real Life.
Réplica da empresa
28/07/2024 às 21:31
Ola Eliete!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Verifiquei que seu pedido de número #******* atrasou um pouco, porém chegou. Agradeceria se você pudesse confirmar essa informação.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente, equipe Real Life.
Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 22:17
Com o atraso em receber a mercadoria e não ter acesso ao rastreamento e por não obter resposta pelo Whatsapp, fiquei muito apreensiva e com ansiedade, devido a tantos [Editado pelo Reclame Aqui] que existem e devido a esses transtornos não voltarei a comprar nessa loja, apesar de resolverem todo o transtorno.
Mas fico muito agradecida por tudo ter se resolvido rapidamente, após no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5