Remesa nao recebida

Não resolvido
São Paulo - SP
08/04/2024 às 19:23
ID: 186334701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camiseta infantil de goleiro, personalizada com o nome do presentiado, a empresa de madrid Espanha, fez a postagem com informações faltante o que fez que a receita devolva o produto. Entrei em contato com a loja e eles responderam que não realizam reembolso nem reenvio e que se eu quisesse receber o pedido tinha que contratar uma empresa para pegar a encomenda e que a empresa realice o envio para o Brasil, não se responsabilizando por nada.
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Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 09:38
A loja garantiu que a compra internacional nao teria problemas, erraram e ainda nao fezeram o extorno do dinheiro e ate agora respondem para saber se vou receber o produto. como membro primium do club Real Madrid FC fico decepcionado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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