Ônibus Quebrado e Desvio de Rota Causam Perda de Compromisso e Despesas Adicionais
Não respondida
Aurora do Tocantins - TO
24/04/2026 às 15:25
ID: 246878825
BOA TARDE!
INFELISMENTE COMEÇAMOS JA COM UM ONIBUS QUEBRADO NO COMEÇO DO EMBARQUE.
NA DATA DO DIA 23/03/2026 EU E MINHA CONJUGUE NOS DESLOCAMOS DE AURORA-TO PARA BRASILIA-DF, NAS PASSAGENS DE NUMEROS BILHETE: ***** e *****, POLTRONAS LEITO NUMERO 57 e 58.
NO TRECHO INICIAL ONIBUS APRESENTOU PROBLEMA E PAROU NO ACOSTAMENTO, APÓS UM PERIODO FOMOS DESLOCADAS PARA UM OUTRO ONIBUS AO QUAL TIVEMOS QUE IR NA CATEGORIA EXECUTIVO, PARA MIM UM TOTAL TRANSTORNO E DESCONFORTO. TENHO SERIO PROBLEMA DE COLUNA, POIS SINTO MUITAS CAIMBRAS E DORES E POR TAL MOTIVO ESCOLHO SEMPRE LEITO QUE SE TORMA MAIS CARO, PARA TER UM POUCO A MAIS DE CONFORTO.
COMO SE NAO BASTASSE TAL DESCONFORTO, PERDEMOS COMPROMISSO EM BRASILIA, O QUE NOS GEROU DESPESAS DE HOTEL E ALIMENTAÇÃO.
RELATO AQUI MINHA TOTAL INDIGNAÇÃO DE FALTA DE MANUNTEÇÃO DESSES ONIBUS, AO QUAL ACONTECE CONSTANTE E NEM SEMPRE AS PESSOAS TEM A INSTRUÇÃO DE PROCURAR AJUDA.
PAGAMOS CARO POR UM TRANSPORTE PRIVADO DE MÁ QUALIDADE, MAIS CARO PARA TENTAR UM POUCO MAIS DE CONFORTO E UMA VIAGEM DE 12 HRS E TERMINAR PERCUSO NAS POLTRONAS MAIS INFERIORES, E OUTRA OBSERVAÇÃO É TAMBÉM A AGUA QUE É SERVIA NATURAL E UM GALAO DE AGUA PRESO A UMA FITA MODELO CATRACA.
DADOS DA EMPRESA:
REAL MAIA TURISMO E CARGAS LTDA (*****) ONIBUS DA COR LARANJA COM BRANCO.
O MINIMO QUE SERIA CONSIDERADO ERA ME PROPORCIONAR REEMBOLSO UTRO TREÇO TENDO EM VISTA MEU DESCONTENTAMENTO, DESCONFORTO, PREJUIZOS.