Loja faz práticas desonestas e não cumpre o que promete

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

11/05/2022 às 18:54

ID: 143256285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui na loja vi um carro com meu pai o dono Luiz Hiroyuki Sato junto a seus vendedores me garantiram que o carro tinha cautelar aprovada e procedência acabei ficando com o carro pois me foi garantido que esse documento seria entregue junto ao carro o que não aconteceu pois o carro não tinha o laudo me deram várias desculpas pra eu desistir do laudo foi me dito que perderam na loja depois o antigo dono perdeu no fim o carro não tinha laudo, acabei devolvendo pois me senti enganado e na verdade eu fui né porque como a loja me promete um documento que eles não tem ??? Fiquei no pé muito tempo até conseguir o laudo e quando levei o carro pra fazer o laudo foi reprovado devolvi o carro em 7 de março de ******* o dono da loja me devolveu o dinheiro dias depois, porém o Luiz Hiroyuki Sato não quitou o financiamento POIS COMO EU TINHA FINANCIADO A OUTRA METADE DO CARRO QUE ERA 15,******* O SR LUIZ DONO DA REAL MOTORS TERIA QUE DEVOLVER O FINANCIAMENTO PRO BANCO SENDO ASSIM TERIAM QUE QUITAR O FINANCIAMENTO POREM JA ME DERAM 5 PRAZOS NÃO CUMPRIRAM NENHUM NAO ATENDE MINHAS LIGAÇÕES E MENSAGENS TENHO QUE FICAR NO PÉ ME HUMILHANDO PRA TER UMA RESPOSTA, ACABEI INDO NO CELSO RUSSOMANO PRA RESOLVER O CASO, ME DEU UM NOVO PRAZO ATE SEXTA DIA 13 DE MAIO POREM FALEI COM ELE HOJE E PELO VISTO O MESMO NÃO TEM O INTERESSE WM RESOLVER A SITUAÇÃO POIS FICOU NERVOSO E RISPIDO COMIGO POR EU TER IDO NO CELSO RUSSOMANO. OLHA O PONTO QUE ELES DEIXAM CHEGAR A SITUAÇÃO !!! tendo em vista que o problema é simples de resolver NÃO INDICO ESSA LOJA NEM PARA MEU PIOR INIMIGO 2 MESES QUE DEVOLVI O CARRO ATE AGORA O FINANCIAMENTO ESTA ATIVO EM MEU NOME ESTOU COM A DÍVIDA DE 48 PÁGINAS EM MEU NOME, SEM CARRO E SEM PODER TIRAR OUTRO POR CAUSA DESSE FINANCIAMENTO. PIOR LOJA QUE JÁ FUI SOU TRATADO COM DESCASO E IGNORÂNCIA PELO PRÓPRIO DONO DA LOJA.

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Consideração final do consumidor

19/10/2023 às 19:47

Um completo de um [Editado pelo Reclame Aqui] sujou meu nome , não quitou o financiamento, o banco ta me processando querendo o dinheiro do financiamento que ele tinha que devolver já que o negócio foi desfeito por incompetência dele.. ele não responde minhas mensagens nem ligações simplesmente me jogou no poço e sumiu com o dinheiro que é do banco pessoal tomem cuidado com esse cara .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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