Cobrando multa absurda por prazo de transferencia de lote

Respondida
Goiânia - GO
28/08/2020 às 12:13
ID: 111101145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro fiz a quitação de um lote, como foi bem no inicio da pandemia e estava tudo parado, não fui atrás, agora em julho entrei em contato para saber os procedimentos para uma transferência pois teria a intenção de vende-lo, a atendente então informa que eu teria 90 dias da quitação para solicitar escritura, sendo este prazo vencido, teria que pagar uma multa de 1.*******,00, pois constava em contrato, tudo bem se consta em contrato, mas eles poderiam ter me avisado com antecedência e não o fizeram, pois a intenção deles é fazer com o cliente pague essa multa, não se importam com seus clients, pois quando você atrasa uma parcela, um dia já estão ligando lhe cobrando, agora em plena pandemia cobrar uma multa absurda dessa, só acho que essa empresa não respeita, nem preza por seus clientes.
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Resposta da empresa
15/04/2021 às 10:12
Sr. Ailton, conforme falamos ao telefone nos colocamos a disposição para resolver sua solicitação da melhor forma. Estamos sempre a disposição para lhe atender.