Não cumpre as obrigações de administração de imóveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2019 às 09:58

ID: 98490130

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a imobiliária para administração do meu imóvel. O imóvel era novo e nunca habitado e foi devolvido em condições precárias na área de serviço (suja e com a pintura e reboco descascado) e a imobiliária disse que não se responsabiliza pelos estragos que o inquilino deixou o imóvel por ser área externa, porém a área de serviço além de ser o acesso somente aos moradores, trata-se de área de móveis e eletrodomésticos, ou seja, desgaste feito pelo inquilino. A resposta dada pela Jéssica representante da empresa foi que o contrato foi fechado com inquilino e que não deve satisfações ao proprietário na recisão de contrato por parte do inquilino.

Não recomendo de forma alguma deixar imóveis para esta imobiliária administrar, pois não respeita os proprietários, e sim somente é a favor do inquilino.

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Resposta da empresa

23/12/2019 às 15:20

Boa tarde Priscila, você está confundindo as empresas. Notamos que seu código de área é de São Paulo, a Real Viver Negócios Imobiliários, empresa proprietária desse perfil no Reclame Aqui, tem sede estabelecida em Goiânia com área de atuação no estado de Goiás. Informamos também que não trabalhamos com aluguel ou administração de imóveis de terceiros, trabalhamos com vendas de loteamentos planejados. Desejamos a você que consiga resolver seu problema da melhor maneira possível.

Réplica do consumidor

03/01/2020 às 09:55

Ok. Peço desculpas então pelo ocorrido

Consideração final do consumidor

11/06/2022 às 20:13

Outra empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3