Não devolveram meu dinheiro

Prezada Senhora Patrícia,

Agradecemos o seu contato. Contudo, após uma busca detalhada em nossos registros e sistemas internos, constatamos que não há nenhum contrato de prestação de serviços ou histórico de compras em seu nome. Acreditamos, portanto, que possa ter havido algum equívoco em sua manifestação.

Se a sua reclamação está sendo realizada em nome ou por intermédio de outra cliente, esclarecemos que o caso em questão já se encontra sob condução e tratativa da nossa esfera jurídica, uma vez que identificamos alegações infundadas que visam, injustamente, comprometer a reputação da nossa marca.

A Real Personalizados atua no mercado há 10 anos, acumulando a marca de mais de 2 milhões de pares de chinelos entregues. Pautamos nossa conduta na transparência e na legalidade, razão pela qual qualquer controvérsia contratual com terceiros é dirimida estritamente nos canais competentes.

Caso possua algum documento comprobatório de vínculo direto com a nossa empresa, solicitamos a gentileza de nos enviar para que possamos reavaliar. Caso contrário, damos este atendimento por encerrado.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico / Equipe Real Personalizados

Tenho fotos e prints!!
Empresa não devolve dinheiro!! Vou levar a delegacia tal ameaça!!

Resolverei junto a delegacia, tenho vários consumidores em contato comigo, contando a mesma experiência ruim e desagradável, tenho prints das conversas e promessas de devolução do dinheiro, das histórias contadas .. das ligações não respondidas.. produtos que nunca chegaram ou chegarão.
Mandei o matéria para uma rede de tv tb, há mais de dois meses aguardo a solução , que é tão fácil de resolver.. basta devolver meu dinheiro!