Fichas com defeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/02/2024 às 16:20
ID: 182874507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei fichas personalizadas, elas vieram com defeito (traços e borrados verdes na ficha amarela), e quando entrei em contato a resposta que recebi foi que pode acontecer e que é isso mesmo. Detalhe que as fichas personalizadas são extremamente caras.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 09:13
Olá, Sr Lucas.
Primeiramente peço desculpas pelo mal-entendido sobre os detalhes informados das fichas e informo que será feita a reposição das 54 unidades. Ficamos à disposição
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 10:23
Problema resolvido, desculpas aceitas. Atendimento foi otimo.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 10:25
A empresa entrou em contato e fez a troca das fichas defeituosas. Obrigado reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7