Atraso na entrega e instalação incompleta de portão, com falta de retorno e atendimento precário da empresa.
Não respondida
Santo André - SP
10/06/2026 às 11:01
ID: 251004555
Cuidado com a empresa! Péssimo atendimento.
Fizemos a compra do portão no dia 06/12/2025, com o vendedor *****.
Havíamos combinado a entrega do portão no dia 17/01/2026, porém, não vieram no dia, e todas as vezes que tentamos contato, não tivemos retorno.
Por fim, o portão foi instalado 2 meses depois, parcialmente, no dia 07/02/26, pois veio sem o motor e a caixa delivery que havia sido ofertado no ato da venda. O ***** me pediu para retirar a reclamação que havia feito, dizendo que isso o prejudicava muito, e como o portão havia sido entregue, mesmo parcialmente e com muito atraso, assim o fiz.
Mas estou publicando a reclamação novamente, visto que, mais uma vez a situação se repete. Prometem vir entregar e no dia não aparecem e não nos dão nenhum tipo de aviso nem retorno.