REAL REDES

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Porto Alegre - RS

15/07/2025 às 19:04

ID: 222171799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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[Editado pelo Reclame Aqui]! Serviço não finalizado, empresa desapareceu após pagamento Real Redes (*****)

Descrição da Reclamação:
Contratei a empresa Real Redes, representada por *****, para instalação de telas de proteção em 7 janelas do meu apartamento, no valor de R$ *****, parcelado em 6x de R$ ***** no cartão de crédito.

A equipe veio à minha residência para tirar as medidas e retornou no dia seguinte para instalação. No entanto, duas das telas estavam impróprias para uso, e eles prometeram retornar no dia seguinte para concluir o serviço o que nunca aconteceu.

Desde então, não respondem mais mensagens, ligações nem comparecem nos horários agendados. Já se passaram vários dias. O responsável, *****, simplesmente sumiu e evita contato.

Após pesquisar na internet, descobri que:

O endereço físico da empresa é falso.

O número do Instagram da empresa muda frequentemente, dificultando o rastreio.

***** possui diversos processos judiciais por casos semelhantes, inclusive por [Editado pelo Reclame Aqui] em outros municípios do Rio Grande do Sul.

Me sinto vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei por um serviço que não foi concluído e estou com o prejuízo.

Solicito: Conclusão imediata do serviço ou estorno integral do valor pago.