"REPARO" INEFICIENTE E NÃO CUMPRIMENTO DO PRAZO DE GARANTIA DE 90 DIAS

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lagoa Santa - MG

13/12/2022 às 15:31

ID: 155367791

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O Técnico Paulo Henrique da empresa Real Refrigeração, este na minha residência do dia 21/11, para resolver um problema de refrigeração da minha geladeira, segundo a nota de serviço ele fez desbloqueio/troca de filtro e limpeza do sistema de gás, foi cobrado o valor de R$ *******,00. Após 7 dias a geladeira começou a apresenta os mesmos problemas novamente e com um agravante, ela simplesmente começou a vazar agua na parte de trás, ou seja, além de não resolver o problema ele ainda criou outro. Ele simplesmente não atende ligações, marca visitas e não comparece, por duas vezes desligamos a geladeira para reparo e ele não compareceu e tivemos prejuízo com as carnes que estragaram por conta do calor.

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