Conta bloqueada e reembolso
Respondida
João Pessoa - PB
19/12/2025 às 15:39
ID: 235360309
Solicitei recentemente o reembolso de um seguro, mas logo depois minha conta bancária foi bloqueada por questões de segurança. Conversei com o banco e me informaram que a liberação deve levar até 5 dias úteis,porém preciso receber o reembolso antes desse prazo.
É uma situação urgente e no momento só possuo conta bancária de parente, por gentileza peço que verifiquem minha situação o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 16:00
Boa tarde João!
A nossa equipe já esta em contato com você no WhatsApp, para lhe auxilar sobre o seu reembolso.
O estorno será realizado em até 48 horas uteis.
Sempre que precisar é só entrar em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp da Real ou e-mail onde enviamos o seu documento de viagem.
Qualquer dúvida seguimos à disposição.
Equipe Real Seguro Viagem