Demora no recebimento de cotação por e-mail para viagem.
Resolvido
Garanhuns - PE
20/08/2026 às 18:00
ID: 256990511
Pedi uma cotação por e-mail e até agora não recebi nada. Preciso disso com urgência e já estou aguardando O DIA TODO. Preciso de uma resposta imediata pois tenho prazo para fechar minha viagem e não posso ficar esperando
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 18:06
Olá Mychelle,
Lamentamos pelo transtorno. Verificamos que nossa equipe de vendas realizou o envio da cotação para o endereço de e-mail informado por você via WhatsApp.
Nossa equipe de suporte já entrou em contato para auxiliar no reenvio da cotação. Caso esteja enfrentando alguma dificuldade com o endereço de e-mail informado, por favor, nos encaminhe um novo e-mail para que possamos realizar o envio novamente.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e garantir que sua solicitação seja concluída o mais breve possível.
Equipe Real Seguro Viagem
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 21:38
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10