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Viçosa - MG

08/07/2026 às 17:04

ID: 253432261

Minha bagagem foi extraviada e ficou em Lisboa. Fiquei 2 dias sem bagagem, e gostaria de saber referente ao reembolso da compra de itens de necessidade.
Já estou com os comprovantes das roupas, além do P.I.R. da companhia aérea. Por onde posso enviar essa documentação para abrir a solicitação de reembolso?

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 17:16

Olá Laura,

Sempre que precisar utilizar uma cobertura do seguro, é necessário acionar a seguradora através dos canais de contato informados na sua apólice.

Nosso time de suporte irá lhe chamar no whatsapp para lhe auxiliar com o telefone da sua seguradora.

Qualquer duvida, ficamos a disposição.

Equipe Real Seguro Viagem

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 17:19

A equipe me auxiliou no imprevisto que tive. Foram super atenciosos e rápidos. Atendimento excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10