Impossibilidade de Concluir Pagamento de Seguro Viagem - Urgência
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/05/2026 às 12:56
ID: 248749989
Olá, estou tentando realizar o pagamento do seguro viagem pelo link enviado, porém o pagamento não está sendo concluído. Minha viagem é amanhã e preciso da apólice com urgência. Poderiam, por favor, reenviar um novo link ou disponibilizar outra forma de pagamento imediata.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:07
Boa tarde Nathalia!
Identificamos uma instabilidade no link de pagamento enviado anteriormente e pedimos desculpas pelo transtorno. Já estamos providenciando um novo link ou uma forma alternativa de pagamento para que sua apólice seja emitida o mais rápido possível. Nossa equipe já está em contato com você pelo WhatsApp para auxiliar no processo.
Qualquer dúvida seguimos à disposição.
Equipe Real Seguro Viagem
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:10
Atendimento rápido e prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10