Não consigo ser atendido!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 15:52
ID: 242752243
Hoje eu fiquei das quatro da manhã implorando pra ser atendido e olha que eu queria tirar dúvidas. Imagina se eu precisar usar o seguro? Eles falaram que tem horário de atendimento, que absurdo, doença não tem hora para acontecer.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:39
Olá Thiago, tudo bem?
Nosso horário de atendimento é das 08:00 as 21:00. Mas caso precisar acionar a seguradora, o atendimento dela é 24 horas.
Os contatos da seguradora estão disponíveis na sua apólice. Tambem vou pedir para nosso time de suporte lhe auxiliar pelo whatsapp.
Qualquer duvida, ficamos a disposição.
Equipe Real Seguro Viagem
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 17:32
Tudo foi esclarecido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10