Não consigo trocar as datas do seguro SOAPEX

Resolvido
Campinas - SP
02/03/2026 às 15:14
ID: 242087375
Comprei SOAPEX com a Real mas preciso alterar a data da viagem e não consigo.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:58
Boa tarde Geilsa!
O seguro SOAPEX é emitido pela HDI Seguros, uma empresa chilena, e por isso, após a emissão, a apólice não pode ser cancelada ou alterada.
Essa informação é apresentada com transparência pela Real Seguro Viagem antes da contratação.
Sempre que precisar é só entrar em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp da Real ou e-mail onde enviamos o seu documento de viagem.
Qualquer dúvida seguimos à disposição.
Equipe Real Seguro Viagem
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:08
Deu tudo certo! Muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10