NAO SAO RESPONSAVEIS

Oi Ricardo!

Tudo Bem?

O guia de uso de Ricardo e Magali foi enviado para o e-mail ******* (para preservar seu e-mail alterei algumas letras para x) no dia 15/05/18 e novamente na data de hoje.

Caso tenha restado alguma dúvida é só entrar em contato pelo e-mail
******* ou pelo Whatsapp 0*******.

Após a confirmação do recebimento peço que reavalie a nossa empresa, a opinião do cliente é muito importante para Real.

Abraços!

Equipe Real Seguro Viagem

Pare de faltar com a verdade, nunca enviaram nada ao meu email depois que paguei.
Quero devoluçao dos valores que paguei conforme Artigo 49 do CDC.
Sao tao [Editado pelo Reclame Aqui] que se tivessem mesmo enviado o guia e apolice em 15/05 era so ter reenviado hoje.
Isso é coisa de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Nao insistam pois nao quero mais perder tempo com vcs, me devolvam o valor que paguei, pois se insistirem com mentiras irei processa-los após retornar de viagem!

Oi Ricardo!

Conforme print que mandamos para você por e-mail o seu guia de uso foi enviado no dia 15/05/18, como estamos conversando também pelo Facebook eu posso mandar o print da tela com a data do envio inbox para você.

Pra fazer o estorno do valor pago precisamos que você envie os seus dados bancários para o e-mail: *******

Aguardamos os seus dados para dar continuidade no cancelamento.

Nao recebi nenhum email de vcs hoje e nem em outro dia, nao recebi nenhuma apolice e tb nenhum print.
Ja lhes encaminhei os dados para que me devolvam o valor que paguei.
Aguardo devoluçao em minha conta Bradesco.

OI Ricardo!

Já cadastramos o seu estorno e na segunda feira eu envio o seu comprovante para o seu e-mail.

Mandei para você pelo Facebook todos os prints com a comprovação de que o guia de uso foi enviado dia 15/05/18, é uma pena que pelo site do Reclame Aqui não seja possível anexar fotos.

Solicito que reavalie o nosso site após receber o comprovante de estorno.

Abraços!
Real Seguro Viagem