Urgência na alteração de datas de viagem e falta de resposta nos canais de atendimento.

Question

Boa tarde, estou precisando trocar as datas com urgencia porque minha viagem inicia amanhã. Estou chamando pelo whatsapp mas ninguem responde. Na hora de vender responder muito rapido, mas quando precisamos ninguem responde. Solicito uma resposta urgente.

Accepted Answer

Olá Raquel,

Recebemos sua solicitação através de nosso site.

A alteração já foi realizada. O bilhete da seguradora com as novas datas foi enviada no seu email de cadastro: ra*****vao@gmail.com.

Nosso time de suporte entrará em contato com você pelo whatsapp para lhe enviar o link.

Qualquer duvida, estou a disposição.
Equipe Real Seguro Viagem

Urgência na alteração de datas de viagem e falta de resposta nos canais de atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor