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Recife - PE

18/01/2017 às 15:12

ID: 23674519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o seguro de viagem com pagamento do mesmo no dia 16/08/16 (numero de comprovante: 248946340). Viajei no dia 06/09/16 e tive minha bagagem extraviada e entregue apenas no dia 09/09/16. Entrei em contato com a seguradora e enviei todos os documento necessarios para a comprovação e para o recebimento da compensação de U$******* pelo atraso na entrega da bagagem mas até agora dia 18/01/17 ainda nao recebi o valor. Entro em contato por email e nao obtenho resposta. Entro em contato por telefone(******* e*******) e me informam que nao resolvem tal situação por tal telefone. Solicito resolução da situalçao.