Discriminação

Question

No dia 02/12/24 me dirigi  Real  Shopping em Bangu,juntamente com minha mãe Maria Inez,pessoa idosa para podermos almoçar no segundo https://******* de chegarmos ao segundo piso,ainda no primeiro piso por conta de fazermos uso de  medicamentos  diuréticos para tratamento de hipertensão arterial,fomos ao banheiro do shopping.Chegando lá havia três funcionárias das Óticas Carol fazendo uso do https://******* duas funcionárias que saíram disseram que tínhamos que pegar a chave do banheiro para usá-lo dizendo ser    regra do shopping(uma das funcionárias de cabelos lisos e compridos branca e jovem permaneceu no banheiro conosco) e eu disse que iríamos almoçar no shopping no segundo piso novamente para as que foram embora.A  funcionária que ficara  dentro do banheiro conosco, após usar o banheiro poderia nos informar onde poderíamos  devolver a chave,que o faríamos  normalmente,Algo que não https://*******ós a saída das duas funcionárias a jovem branca de cabelos lisos,escuros e compridos funcionária das Óticas Carol,olha pra minha mãe pelo espelho,sai rapidamente sem nem lavar as mãos e numa atitude discriminatória,punitiva e covarde nos tranca no https://******* mãe tem claustrofobia e ficamos perplexas ao perceber a crueldade da funcionária em nos trancar no banheiro para nos punir por não termos pegado a chave antes para usar o https://*******ós bater insistentemente na porta a funcionária da limpeza ouviu e  abriu a porta para nós sírmos,pois o banheiro fica na parte final do shopping bem nos fundos https://******* na loja  das Óticas Carol perguntar porque procedeu daquela maneira a funcionária com a maior frieza e arrogância disse que trancou mesmo porque é regra do shopping.Informei que minha mãe tinha claustrofobia e era uma pessoa idosa,debochou e desdenhou de nós,com o aval da gerente da loja que se colocou diante de mim simulando evitar algum tipo de agressão de minha parte o que não ocorreu de forma https://******* para procurar a administração,a agente de segurança não quis informar onde era a administração,ficou gritando no rádio QRU e nada fez para nos ajudar.Descobri onde é a administração que fica escondida no quarto andar depois do estacionamento e não nos atenderam pois foram avisados pelo rádio que estaríamos causando problema no shopping.Não nos receberam para podermos registrar nossa reclamação .Fomos humilhadas,constrangidas,discriminadas e encarceradas no banheiro por alguém que decidiu que precisava nos punir por não termos pegado a chave antes para usar o https://******* é a regra do shopping?Encarcerar pessoas pretas no banheiro para puní-las por não ter pegado a chave antes de entrar no banheiro?Será que no século vinte e um vamos continuar sendo encarcerados?