Atraso excessivo e maus-tratos em viagem de ônibus, com troca de peças improvisada e falta de assistência.
Não respondida
Brasília - DF
06/07/2026 às 05:33
ID: 253153205
Estou viajando nessa empresa, desatinos: Paranaíba á Brasília. As 1:45 da madrugada o ônibus parou na garagem em Bom Jesus, são 5:25 da manhã é sequer ninguém teve a boa vontade de informar o porquê, sendo assim atrasando totalmente o horário informado de chegada ao destino, motorista totalmente grosseiro, viajando com duas crianças pequenas, trancada no ônibus, pois sequer abriram a porta para os passageiros descerem. Sendo assim com o atraso da viagem exijo meus direitos, ainda mais por estar viajando com duas crianças, o ônibus quebrou tendo que esperar as lojas abrirem para comprar a peça, sequer disponibilizaram outro ônibus para a gente.