Ônibus da Real Sul quebra no meio do caminho, atrasando viagem em mais de 9 horas e expondo passageiros a riscos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 09:32
ID: 248386951
Peguei um ônibus da real Sul saindo de Brasília rumo à cidade de Uruaçu às 14:45. O ônibus quebrou no meio do caminho. Não havia nenhum tipo de suporte e o próprio motorista teve que chamar um soldador local para consertar o motor. Eu estava no ônibus com a minha mãe idosa de ***** e só chegamos à cidade às 23:55. É um [Editado pelo Reclame Aqui] que a empresa permita que ônibus completamente fora dos padrões de segurança possam trafegar em longa distância. É um grande [Editado pelo Reclame Aqui] com todos os consumidores que usam o serviço dessa empresa por falta de opção. A passagem custa mais de r$ 110 por pessoa. Inconcebível que por um valor tão alto o cliente tem que se expor a tantos perigos e [Editado pelo Reclame Aqui] no meio da noite.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 18:04
Não houve resposta à reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0