Ônibus não seguiu rota original e atrasou a viagem de passageira para Brasília

Não respondida
Juiz de Fora - MG
26/05/2026 às 14:46
ID: 249733049
Prezados
Fiz a compra da passagem com destino a Brasília, (Uruaçu x Brasília).
Ao chegar em Taguatinga, o motorista viu outro ônibus da empresa Real Sul com destino a Brasília e simplesmente decidiu não ir mais na rodoviária de Brasília.
Fez eu e outra passageira passar para o outro ônibus da empresa, com as malas no colo, trocando de lugar a cada passageiro que chegava e estávamos na poltrona do mesmo.
Fora isso nossa viagem atrasou mais de 30 min.
Em anexo envio a passagem comprovando a compra até Brasília, as malas comigo e o n do Ônibus novo que eu tique que entrar.