Envio de produto errado, com valor e qualidade inferior ao adquirido

Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2021 às 15:39
ID: 133602243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do produto RAD ******* no dia 22/11, no valor de R$ *******,90, com entrega pela JADLOG em 3 dias.
Para minha surpresa e infelicidade o produto que foi entregue era de outra marca, inferior ao comprado.
Entrei em contato com a empresa, via whattsapp e foi enviado um código de devolução, para eu ir ao correio devolver o produto, um trabalho que não deveria ser meu!!!
A promessa era me enviar no mesmo dia, juntamente com o código de rastreio, para receber em 3 dias.
Não foi enviado o produto e nem o rastreio.
Pedido - *******
Código de rastreio*************
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Consideração final do consumidor
10/03/2022 às 10:36
A desculpa pelo envio do produto errado não convenceu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5