Função "Bloqueio de Usuários" não funciona adequadamente
Respondida
Franca - SP
10/04/2024 às 14:53
ID: 186486793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou a mais de 7 meses reclamando e não arrumam essa funcionalidade de "Bloqueio de Usuários". Quando seleciono os itens: 1) bloquear de forma permanente para que não possa mais realizar compras. e 2) bloquear de forma permanente para que não possa mais realizar pergunta. Depois vou consultar se deu certo, a opção número 1) aparece desmarcada. Podem resolver de uma vez por todas? Está complicado trabalhar assim.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 16:42
Boa tarde, espero que esteja muito bem.
Acredito que pode ser o mesmo problema o Fabio comentou.
Se haviam feito algumas implementações para melhorar a experiência com a ferramenta.
Abrimos um novo chamado, preciso saber de uma coisa, o usuário fica desflegado mas finalmente não consegue perguntar ou comprar certo?
Só para separa o que pode ser um bug visual do que pode ser um bug operativo.
Gostaria de que o senhor me encaminhasse um apelido que esteja querendo bloquear para fazer alguns testes e o apelido da conta que esteja utilizando.
Depois da última atualização realmente não recebemos mais contatos por esse problema.
Se puder nos chamar pelo whatsapp te agradeceria https://**************.
Fico no aguardo.