Não fechem negócio
Em réplica
Ponta Grossa - PR
11/07/2026 às 12:44
ID: 253657501
O meu pai fez a compra de um veículo e, durante a venda, prometeram mil e uma coisas. Disseram que não ia dar problema e tal.
Nem um mês rodando com o veículo estourou todo o motor. Estávamos viajando e não quiseram dar suporte nenhum.
Ficou um mês parado para arrumar, com eles dizendo que foi mal uso, mesmo com provas do contrário. E nem um carro para suporte ofereceram, ou ressarciram o valor do guincho absurdo que pagamos.
Não deu um mês novamente de uso e a mecânica que enviaram para colocar o motor deixou os parafusos soltos. Só BO atras de BO.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de revendedora. Não fechem negócio.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:39
Prezada Sra. Lorena,
Após verificarmos seu registro e consultar nossos bancos de dados internos, não identificamos informações referentes à compra do veículo mencionado em nenhuma de nossas unidades.
Caso, porventura, estejamos equivocados, solicitamos a gentileza de nos informar o ponto de venda onde adquiriu o veículo e o número do chassi, para que possamos dar continuidade ao atendimento mais assertivo e da forma que a Sra. merece.
Permanecemos no aguardo de seu retorno e à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Qualidade Real Veículos
Réplica da empresa
29/07/2026 às 11:01
Prezada Sra. Lorena,
Seguimos no aguardo dos dados complementares ou das informações de seu pai, para que possamos compreender melhor seu registro e reverter a situação.
Atenciosamente,
Qualidade Real Veículos