Real Veiculos

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Rio de Janeiro - RJ

13/04/2023 às 19:10

ID: 162828853

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Comprei meu carro T Cross em Maio/Junho de *******. Na hora da compra me foi informado que as primeiras 3 revisões seriam grátis. Para minha surpresa, ao marcar a revisão hoje de 10mil Km, fui informado que tenho que pagar R$ *******,00 reais da primeira revisão (valor exorbitante). Procurei o vendedor e ele me informou que apenas o modelo "sense" do T Cross (modelo do meu carro) tem que pagar as revisões, embora em nenhum momento foi deixado claro isso na hora da compra, dando entender que QUALQUER modelo Tcross não pagaria as revisões. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e induzido ao erro pela empresa.
É a minha primeira experiência com o carro e a montadora, não sendo sanado este problema, pretendo nunca mais comprar um carro da Volkswagen.