Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

16/10/2024 às 13:30

ID: 199802105

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Quero registrar aqui meu descontentamento com a empresa Real Vidros, localizada na *******, Jardim Pérola - Santa Bárbara D'Oeste/SP. Redes sociais: @realvidros_oficial. CNPJ: 15.*******.*******/*******60.

Relato: Em 20/08/*******, fechei contrato para a instalação de um box e me informaram que o prazo seria de 30 dias úteis, o que considerei um absurdo, mas aceitei aguardar. Chegou o dia da instalação e, em cima da hora, fui avisado de que não fariam a instalação devido a problemas internos. Pediram mais uma semana, mesmo eu precisando urgentemente do box, pois meu banheiro estava uma bagunça.

Esperei novamente e, quando questionei sobre a nova data, fui informado de que não havia previsão para a instalação. Diante disso, pedi meu dinheiro de volta. Fica aqui um alerta: cuidado ao fechar contrato com essa empresa, pois não cumpriram o que prometeram ao longo de um mês.

Além disso, o Édson me garantiu que encontraria uma solução para o meu problema, mas quando voltei a questioná-lo, ele desapareceu e não respondeu mais!

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 00:40

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

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Não

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