Site fora do ar e impossibilidade de rastrear pedido #***** na Real Wood.
Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 11:32
ID: 231479375
No dia 23-10-2025 realizei o pedido de número ***** no site "Real Wood", referente a duas unidades da poltrona Veneza. Hoje, ao tentar checar o status do pedido, o site se encontra fora de operação, não sendo possível nenhuma forma de contato com a loja!
Preciso entender URGENTE o que está acontecendo, e se o pedido será cancelado.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 10:07
Bom dia Barbara! Passamos por uma instabilidade nesse dia, pedimos desculpas! Estamos em contato direto com você e todos os nossos canais estão a disposição! Att. Eder