Atraso,onibus sujo,sem água,banheiro insalubre

Question

Comprei uma passagem para o dia 01/03/25 de São Paulo para Curitiba, com saída aa 7:35 do terminal Tietê.O onibus atrasou, chegando as 09:20, fui atrás da sala VIP para conseguir me sentar, pois a rodoviária estava muito cheia, e eu de pós operatório, quando cheguei na sala VIP ela estava fechada, um funcionário disse que estavam limpando, porém não havia ninguém nessa função no momento, os passageiros tiveram que esperar em pé o atraso do ôhttps://*******, ao chegar estava imundo, sujo, banheiro insalubre, sem água para beber, num calor infernal https://******* aqui minha indignação e total falta de respeito com os passageiros, dentre nós, idosos e uma gestante.