Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2021 às 16:25

ID: 134072363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fogão no 18 de fevereiro e o botão não fuciona ja peguei ele com o botão de acender duro agora não fuciona mas está na garantia ainda.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 17:48

Prezada Consumidora, inicialmente agradecemos o contato e informamos a senhora que o problema relatado já foi repassado ao nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), o qual entrará em contato através do telefone informado. Ainda, no intuito de agilizar o atendimento, você poderá enviar a nota fiscal do produto ao seguinte endereço: ******* ou tê-la em mãos quando o SAC entrar em contato. Cordialmente, Equipe Realce Fogões.

Consideração final do consumidor

09/04/2022 às 08:46

Foi solucionado muito rápido e https://******* tenho a agradecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10