Fogão não presta

Olá, Lorrany, tudo bem?

Identificamos sua reclamação através do Reclame Aqui e gostaríamos de ajudá-la da melhor forma possível.

Tentamos contato através do seu telefone informado no Reclame Aqui, porém até o momento não tivemos retorno. Também não localizamos nenhum atendimento anterior em nosso sistema com os dados informados.

Para que possamos entender melhor o ocorrido com o seu fogão e dar continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que responda nossa mensagem ou entre em contato conosco, informando o número do protocolo de atendimento da nossa plataforma e, se possível, uma foto da etiqueta de identificação.

Assim poderemos analisar a situação e orientar sobre a melhor solução.

Ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Assistência
Realce Eletrodomésticos