Péssima empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/10/2024 às 17:34
ID: 200590569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais de um ano ,eu assinei com a Real Data Telecom. Por inúmeras vezes eles não cumpriramo o combinado. Sempre inventam uma desculpa, e não resolvem. Não recomendo essa empresa a ninguém. Vou mudar pro concorrente.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 11:32
Olá, Wilson!
Sentimos muito por sua experiência inicial não ter atendido às suas expectativas. Na época, enviamos um analista que realizou a troca do equipamento e identificou que o Wi-Fi estava desabilitado no próprio aparelho. Após a orientação, o serviço voltou a funcionar normalmente e não houve novos acionamentos ao time de suporte.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso compromisso é oferecer uma conexão estável e transparente, e estaremos prontos para apoiar você sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 23:19
Resolveu o problema. Agradeço, e não tenho mais o que reclamar. Até essa data. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9