Cobrança indevida
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
18/02/2026 às 14:13
ID: 240981015
Cobrança para a pessoa errada
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:47
Prezada Laísa,
Após análise interna, verificamos que a situação relatada decorreu de uma inconsistência cadastral. O número final xxxxx-4917 encontra-se vinculado ao CNPJ *****, o qual corresponde a devedor legítimo de um de nossos credores.
De todo modo, adotaremos as providências necessárias para atualização e correção do contato em nossos registros, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Realess Cobranças Empresariais
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:38
Encerraram com as mensagens.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8