Nome negativado mesmo após quitação de dívida com a Lyor
Respondida
João Pessoa - PB
08/12/2025 às 06:21
ID: 234020695
Essa empresa entrou em contato comigo há uns meses atrás sobre uma dívida que tenho com a empresa Lyor. Fiz o acordo com eles para o pagamento e terminei de quitar há 30 dias atrás e até o presente momento não retiraram a restrição do meu nome. Absurdo!
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 13:13
Prezamos pela transparência e pelo bom atendimento.
Após análise interna, informamos que não foi localizado, em nossos registros, o contrato mencionado na reclamação, razão pela qual não nos é possível, neste momento, confirmar os termos do acordo alegado ou a quitação informada.
Para que possamos verificar a situação de forma adequada e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que o consumidor entre em contato diretamente conosco, encaminhando, se possível, documentos que identifiquem a negociação realizada (como comprovantes de pagamento, proposta de acordo ou número de contrato).
Canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (47) 3305-4406 / (47) 99654-8504