Comprei uma bolsa Santa Lolla que seria entregue em 7 dias e até o momento nada .
Respondida
Sorocaba - SP
25/08/2022 às 10:42
ID: 149099455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO que achei estranho que a compra NÃO aparece no relatório do Mercado pago, como se não existisse a compra, e no site de compra aparece a garantia do Mercado pago.
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 11:24
Opa Marcos! Bom dia!
A respeito disso, somos homologados com o MERCADO PAGO e somos lideres em vendas lá PORÉM também utilizamos a APPMAX - um dos mais seguros Gateways de pagamento - utilizamos ele pelo motivo que 73,8% dos nossos clientes utilizam a bandeira MASTERCARD E VISA e por motivos de segurança dos mesmo a APPMAX traz mais transparência e segurança.
Outras bandeiras utilizamos também o MERCADO PAGO
PORTANTO, os pedidos são processados pelo MERCADO PAGO e APPMAX por motivos de segurança do cliente, agilidade e facilidade.
Qualquer dúvida pode chamar o nosso suporte pelo WhatsApp ou E-mail.
Me disponibilizo para entrar em contato, basta enviar o seu número por e-mail que eu mesmo (GESTOR) falo com você.
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atenciosamente,
H. Farias - Realeza 18K