Atraso na entrega de sapatilha e informações incorretas no rastreio

Não respondida
Porto Alegre - RS
04/03/2026 às 13:15
ID: 242301205
Fiz uma compra no site Realeza Moda Feminina de uma Sapatilha Sophia 11 de fevereiro e até hoje dia 4/3 não chegou.
PEDIDO N *****.
END . *****.
No rastreio dizia: que tentou entregar e o endereço está incompleto, isto não confrre com a verdade. O endereço está completo e correto. TEMOS ATENDIMENTO 24h.
EU QUERO RECEBER MINHA COMPRA. OU O REEMBOLSO.
CHAVE PIX *****