Tentativas de entrega frustradas e produto marcado como entregue sem recebimento.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
28/03/2026 às 09:56
ID: 244568571
Fiz compra sapatilha sophia, e no 11/03, no dia 24/03 no rastreio estava que dia 24/03 as 16,05, foi a primeira tentativa de entrega, dia 27/03 a segunda e, pasmem dia 31/03 a terceira tentativa, por endereço nao encontrado. Só que era dia 24/03 as 8,35 hs da manhã. Entao que sistema de rateio é esse, que vai no futuro? reclamei , falei com chat, a atendente, confirmou o endereço e disse que se eu marque a hora exata de entrega, eu pagaria uma taxa de 25,00, eu disse que não e que estava em casa 24 hs. mandei print da pagina do rastreio , ela disse que sistema estava bugado e que seria atualizado. Hoje dia 28/03- no rastreio diz que produto saiu para entrega no dia 24/03 as 13,45 hs, e está como entregue. E não recebi nada da encomenda. Vou procurar meus direitos para solicitar o reembolso.
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