O produto não foi entregue
Não respondida
Barbacena - MG
26/09/2022 às 14:59
ID: 150797075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 perfume feminino e um hidratante La Vie Est Belle Lancôme, e o produto não foi entregue. Pedido #*******
Mandei um email questionando que não recebi o código de rastreamento em 21/07/*******, e recebi a seguinte resposta " Nosso prazo de entrega é de 3 a 12 dias após a postagem do produto. Mas temos clientes relatando a entrega do produto em 3 e 8 dias. O código de rastreio chega por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento em nosso sistema."
Após isso, já enviei vários e-mails e nenhum é respondido. Ligo para o número indicado no site e manda gravar o recado.
Já até paguei a parcela do produto que não chega para mim, quero o produto ou o reembolso do valor integral.
Acho uma falta de respeito com o consumidor esse tipo de atitude.
A empresa de acordo com o site, tem a localização na Avenida Frei Damião De Bozzano , *******, Caruaru - Indianópolis , **************, Brasil.