propaganda enganosa
Em réplica
Porto Alegre - RS
10/11/2019 às 07:40
ID: 96905925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma toalha mágica e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]! o produto não funciona! e empresa me deu um cupom de desconto para compensar o erro e o cupom não funciona! paguei 69 por um pedaço de pano! e coloquei meu comentário ruim no site para as pessoas não comprarem e óbvio que não aparece!!! não comprem nada desta loja! denunciem!!
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Resposta da empresa
10/11/2019 às 23:56
Olá Romy, o cupom de desconto pode ser utilizado em qualquer compra na loja. Na tela de pagamento terá um campo com CUPOM DE DESCONTO para que possa ser utilizado. Sentimos muito pela experiência ruim de compra e estamos a disposição no email do suporte para que possamos resolver da melhor forma possível. Se o cupom não estiver adequado a sua necessidade, após o recebimento do produto, o prazo para devolução são de 7 dias. Qualquer dúvida, envie-nos uma mensagem que faremos o possível para que você fique satisfeita.
Réplica do consumidor
11/11/2019 às 12:22
O cupom não funciona! Mandei email, liguei, mandei WhatsApp e não houve resposta. Ou um novo produto ou meu dinheiro de volta. Obrigada