Falta de produtos da minha compar
Respondida
São Paulo - SP
21/09/2020 às 19:30
ID: 112345757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e na entrega veio faltando alguns produtos.
Entrei em.contato por e-mail, e por sinal este é o.unica maneira de entrar em contato pois não atendem o telefone que está no site.
Foi prometido pela empresa que entregaria na segunda-feira e já se passou uma semana e não entregou e não responde os e-mail que enviei cobrando meus produtos.
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Resposta da empresa
30/10/2020 às 16:30
INFELIZMENTE NAO TEMOS CADASTRO DESTA CLIENTE , TODOS OS PEDIDOS EFETUADOS NO SITE REALFORTE , SAO ENTREGUES , CASO OCORRA DE HAVER FALTAS DE MERCADORIA A MESMA SERÁ REENVIADA AOS CLIENTES SEM CUSTO DE FRETE , PRECISAMOS QUE NOS ENVIE O NOME DO CLIENTE RESPONSAVEL PELA COMPRA PARA QUE POSSAMOS VER O OCORRIDO .
REAL FORTE