Realibras Urbanismo (CONSPAR)

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Ferraz de Vasconcelos - SP

20/12/2024 às 08:50

ID: 205214851

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imprimi meu boleto no dia 19/12/24 pelo site da conspar e não consigo pagar pois aparece uma mensagem q diz que o boleto não esta cadastrado, no dia seguinte 20/12 tentei novamente e aparece a mesma mensagem, entrei em contato pelo WhatsApp no qual ninguém me respondeu então liguei no tel da conspar, no inicio do atendimento ja vem uma mensagem dizendo que eles estarão de férias coletiva a partir de 23/12 ate 06/01/25 , logo em seguida a atendente Nicole me atendeu passei o ocorrido e ela me informou q teria que passar para o setor financeiro, porem eles estão em uma " mini confraternização" e que no momento não poderiam me atender, eu disse que precisava resolver meu problema e queria atendimento , que não poderia esperar, fui transferida e depois de longos minutos de espera a atendente Pamela me atendeu expliquei o ocorrido ela me pediu o numero do meu zap e disse que já estaria me enviando o boleto que ela pegaria direto do site do banco, estou no aguardo e ate agora nada, acredito que pelo fato da confraternização, sem respeito pelo cliente, pois se atrasar o boleto nao iram lembrar que não atenderam o cliente pois estavam confraternizando.