Contratação Duvidosa.

Em resposta a reclamação em questão, esta empresa foi contratada para a instalação de uma cobertura conforme contratação escrita já com as descrições dos trabalhos a serem realizados. A medição e conferência ocorreu atrasos por questões de indisponibilidade da própria cliente pois a mesma chegou a marcar e o nosso conferente na porta da sua casa e ela falar que não poderia receber, então não ocorreu na data por razões de indisponibilidades da própria cliente.

Devido a referida postura da cliente, esta empresa enviou um telegrama semana passada para a cliente para que a mesma indique o dia para a realização dos serviços, e quanto ao projeto foi enviado um primeiro projeto onde a cliente solicitou algumas alterações, foi alterado e enviado novamente com as alterações solicitadas porém a própria cliente nem respondeu, foi enviado junto vídeo explicando cada detalhe solicitado e até mesmo foi oferecido uma chamada de vídeo para mostrar os detalhes caso não conseguisse entender perfeitamente, e até então estamos aguardando a resposta da Sra.

Embora a empresa tenha feito a contratação antes que apresentasse o projeto para aprovação, não lhe dá o direito de alegar atraso da contratada. Eu não aprovei o projeto, porque foi totalmente descabido do que tínhamos combinado e cheio de falhas técnicas.
Na hora da contratação, tudo se podia, depois da contratação nada mais podia ser feito do jeito combinado. A má intenção da empresa se caracterizou na inversão da ordem dos fatos: primeiro se faz o projeto e após a aprovação, se faz o contrato DETALHADO e com as parcelas do cartão de crédito. Não há dúvida alguma que a intenção foi inverter a ordem do negócio para passar o cartão de crédito da contratada.
Uma empresa séria não tem interesse algum em insistir num negócio que não se consumou.
Eu tenho interesse na devolução das parcelas pagas.